NEHÁZEJTE PENÍZE DO KOŠE – recyklační poplatky
Nakoupili jste před prázdninami potřebné vybavení nebo spotřebiče a byli jste u pokladny překvapeni, že k ceně uvedené “na regálu” byl připočtený ještě recyklační poplatek? Tak tomu je konec! Týmů právníků dTestu se podařilo v boji za ochranu spotřebitelů dosáhnout úspěchu – započtení recyklačního poplatku do konečné ceny je povinností a její porušení může být pokutováno:
dTest: Potvrzeno, recyklační poplatek musí být součástí konečné ceny
Obchodníci musí zákazníkům vždy poskytnout informaci o konečné ceně produktu, tedy včetně všech daní a poplatku za recyklaci. Na dlouhodobou argumentaci dTestu nyní přistupují i státní orgány a porušení této povinnosti bude nadále pokutováno.
Prodávající se snaží své zákazníky nalákat na co nejnižší ceny, a proto uvádějí často cenu bez započtení recyklačního poplatku, případně ji graficky zvýrazňují. Samotnou výši poplatku v řádech desítek korun sice nezamlčují, ale zákazník e-shopu se ji dozví například po vložení výrobku do virtuálního košíku nebo ji najde uvedenou níže drobným písmem. U některých prodejců si ji dokonce musí sám připočítat. „Podle našeho právního výkladu je takový postup obchodníků v rozporu se zákonem o ochraně spotřebitele. Děje se tak bohužel velmi často,“ říká vedoucí právní poradny dTestu Lukáš Zelený.
Sdružení dTest dlouhodobě bojuje za správné uvádění informací spotřebitelům. Právníci dTestu proto v loňském roce svými podněty informovali dozorové orgány o podobných praktikách provozovatelů e-shopů. Následně informovali také Ministerstvo životního prostředí a Ministerstvo průmyslu a obchodu. „Vyčleňováním recyklačního poplatku z ceny je spotřebitel uváděn v omyl a prodávající tak zhoršuje schopnost průměrného spotřebitele učinit informované rozhodnutí. Tento náš právní názor vychází nejen z českých právních předpisů, ale také z předpisů Evropské unie,“ uvádí Lukáš Zelený.
Právníci Ministerstva životního prostředí v reakci na podnět dTestu uvedli, že prodávající je povinen informovat spotřebitele o ceně tak, aby nevzbudil zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti. Možnost informovat při prodeji spotřebitele o výši nákladů na zpětný odběr a recyklaci se tím nevylučuje. A doporučili důsledné uplatňování kontrolních pravomocí ze strany dozorového orgánu.
Také Česká obchodní inspekce přistoupila na uvedený právní výklad a nově začne uvádění ceny s vyčleněným recyklačním poplatkem sankcionovat. „Podle našich informací nyní Česká obchodní inspekce informuje asociace podnikatelů a umožňuje jim změnu jejich webů. Poté začne důkladně vyžadovat správný přístup,“ dodává Lukáš Zelený.
—————
Přesvědčte se i vy, že recyklační poplatek už je započtený v ceně, za kterou jste si zboží vybrali a nenechte se klamat!
Příjemné nakupování za pravdivé ceny vám přeje
redakce www.sumava.eu a dTest – www.dtest.cz