Volání o pomoc od dvou českých e-bikerů u Plöckensteinu dostali záchranáři v sobotu, krátce po skončení závodu Lipno Trail-Run. U závodu ten den sloužilo deset členů horské služby od 9 do 17:30. Podle velitele zásahu Reinholda Petze měli cyklisté vybitý akumulátor, byli podchlazení a v lehké panice. Pomáhalo jim pět dobrovolníků horské služby spolu s policií z Ulrichsbergu.
V neděli kolem poledne zabloudily pod Alpenblickem matka s dcerou. Ve 12:40 matka upadla v neschůdném terénu a poranila si hlavu a záda, dcera vyslala tísňové volání. Horská služba Böhmerwald zahájila pátrací akci, na které se podílelo devět záchranářů.
Podle Petze záchranáři ženu dopravili na horských nosítkách terénem zarostlým ostružiním k místu předání. Další péči o ni převzal Červený kříž a policie. Šlo už o třetí výjezd horské služby o tomto víkendu.
